[导读]: 近日,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的新消费论坛-2018中国特许加盟大会在上海召开。本届大会主题为数字特许赋能门店,温德姆速8酒店作为数字化创新表现优异的特许加盟企业应邀出席会议,并荣获优秀特许品牌数字化创新奖。 在经济高速发展的现代社会中,数......
近日,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的“新消费论坛-2018中国特许加盟大会”在上海召开。本届大会主题为“数字特许·赋能门店”,温德姆速8酒店作为数字化创新表现优异的特许加盟企业应邀出席会议,并荣获优秀特许品牌数字化创新奖。
在经济高速发展的现代社会中,“数字化”俨然已经成为一个行业,一个企业发展的必然趋势。温德姆速8酒店在全面开放特许经营模式的同时,深耕数字化运营管理模式,努力为宾客带来优质、便捷的酒店服务。
现代特许经营模式,起源于美国,如今在中国可以说是大放光彩。
随着移动互联和数字化时代的到来,传统的生产生活方式都在发生根本性变化。特许经营利用互联网、数据技术和移动支付,正在构建全新的特许加盟管理和运营体系。温德姆速8酒店此次获得优秀特许品牌数字化创新奖标志着以数字化为核心特征的第三代特许经营已经到来。不同于传统特许经营,第三代数字化特许体系架构将由多层的线性架构转化成为单层的平台型架构,演化为特许总部——消费者直接连接的形式。另外,总部借助产品和服务数字化可以提供给加盟商更先进的管理工具和服务工具,协助其改进质量,提高效率,解决顾客痛点,让顾客享受线上线下、随时随地的产品和服务。
温德姆速8酒店一直砥砺前行在特许经营以及数字化方面深耕细做,通过持续性的优化全渠道APP,小程序,微信公众号等提升对全国1000多家门店管理和支持;同时,来自温德姆速8酒店品牌的“业主小秘书”APP也成为优秀数字化实施的案例,在会上与各品牌企业分享。
(速8中国客户关系部副总监陶玥彤女士(左二)代表品牌登台领)
温德姆速8酒店在体系内全面应用数字化创新技术,持续为客户提供高品质、多元化的服务,建立品牌强连接,构筑品牌强关系,一方面注重打造自身价值,另一方面注重通过新技术、新手段实现自身价值的有效传递,从而实现整个体系内的良性循环,争当行业先行者,领跑第三代特许经营。温德姆速8新品北京工体三里屯春秀路店和温德姆速8酒店十堰火车站站前广场店全面探索并实现数字化管理及运营。两家门店在本次大会上荣获了中国优秀加盟商荣誉称号。
(温德姆速8酒店新品北京工体三里屯春秀路店/温德姆速8酒店十堰火车站站前广场店)
温德姆速8酒店新品倾力打造的智慧客房是一个综合性的方案,通过微信端对门锁、灯光、电视、空调等进行控制,这也许不算什么“黑科技“。但是,温德姆速8酒店的智慧客房将通过对客房电器智能控制,进行对客房用电量的智能分析计算,调节客房能耗,实现绿色节能,节约人工成本,增强酒店管理效率,从而提升酒店品质。而其中这一系列复杂“思考”与“计算”的操作,全部都是温德姆速8酒店与威控经过长期的设计与实践研究方才真正的应用到客房当中,就像是为每一间客房配备了专属助手,不仅提升了客人入住后更加舒适和人性化的体验感,更是彰显了智能数字化产品在酒店行业应用的综合实力。
心之所向,素履以往。
未来,温德姆速8酒店始终都会像如今这样几十年如一日的秉持初心,深耕数字化创新技术,全面提升企业信息化水平,将国际一流的顾客体验以及服务带给每一位宾客,并不断革新自我,与时俱进,为酒店行业的发展树立旗帜,继续增强自身的品牌影响力,引领产业格局迈向新的台阶。
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